Supply Chain Manager - ZEIT Shop (m/w/d)

Der ZEIT Shop.

Der ZEIT SHOP versteht sich als Boutique, Feinkostladen und Ort für besondere Dinge und erlesene Geschenkideen. Unser Sortiment orientiert sich an den Interessen und an den hohen Qualitätsmaßstäben der ZEIT-Leserinnen und -Leser. Viele Produkte werden mit großer Leidenschaft und Liebe in filigraner Handarbeit gefertigt, sodass echte Unikate entstehen.  Edle Uhren, Kunstwerke, Designklassiker und Weine sowie Musik, Bücher und besondere Geschenke für Kinder sind im ZEIT SHOP erhältlich.

Verantwortung für unsere Supply Chain und den Kundenservice.

• Als Supply Chain Manager (m/w/d) bilden Sie die Schnittstelle zwischen unserem Logistikdienstleister, unseren Lieferanten sowie den internen Fachabteilungen und übernehmen die eigenverantwortliche Steuerung und Optimierung unserer Supply Chain.
• Dafür übernehmen Sie das Projektmanagement zur Optimierung von Lager- und Lieferprozessen unter Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards und prüfen die Potenziale zur Kostenoptimierung der anfallenden Prozesse.
• Die Steuerung und Reduktion von kritischen Beständen und Lagerüberhängen liegt ebenso in Ihrem Verantwortungsbereich.
• Sie prüfen und kontieren die Abrechnung des Logistikdienstleisters und klären Unstimmigkeiten.
• In Ihrer Funktion sind Sie ebenso erste:r Ansprechpartner:in für den Kundenservice / Second Level Support und entwickeln diesen kontinuierlich nach dem ‚Customer First‘-Ansatz weiter.
• Dafür analysieren Sie die Statistiken zur Kundenzufriedenheit und optimieren daraufhin unsere Prozesse.

Organisationsgeschick und analytisches Denkvermögen.

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder eine kaufmännische / vergleichbare Berufsausbildung sowie Berufserfahrungen im Bereich Supply Chain Management & Kundenservice sind die perfekten Startbedingungen. Idealerweise haben Sie schon in einem E-Commerce-Umfeld gearbeitet.
• Sie besitzen ein mathematisch-analytisches Denkvermögen und verfügen über sehr gute Anwenderkenntnisse in Excel.
• Ihnen fällt es leicht, vernetzt zu denken und Ihre Arbeitsweise ist ergebnisorientiert. 
• Sie verfügen über eine hohe Leistungsbereitschaft, ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und eine gewissenhafte, zuverlässige Arbeitsweise.
• Darüber hinaus sind Sie kommunikationsstark, verfügen über Organisationsgeschick und Durchsetzungsvermögen.
• Wenn Sie darüber hinaus eine teamorientierte und flexible Arbeitsweise mitbringen und sich für das Produktsortiment des ZEIT Shops begeistern können, passen Sie sehr gut in unser Team.

Ein Einstieg, der sich lohnt.

• Gemeinsam stark: Neben tollen Kolleg:innen finden Sie bei uns vielseitige und herausfordernde Aufgaben mit großer Eigenverantwortlichkeit sowie die Möglichkeit, einen echten und nachhaltigen Unterschied zu machen.
• Onboarding: Um Ihnen das Ankommen und die Orientierung in den ersten Monaten zu erleichtern, begleiten wir Sie mit unserem Onboarding- und Pat:innenprogramm. 
• Unterstützung: Das ganzheitliche Unterstützungsprogramm »Employee Assistance Program« bietet Ihnen schnelle und wirkungsvolle Hilfe bei beruflichen und privaten Fragestellungen – auch in besonderen Krisensituationen.
• Vernetzung & Weiterbildung: Wir bieten allen Mitarbeiter:innen ausgezeichnete Möglichkeiten innerhalb unserer Verlagsgruppe. Nutzen Sie z. B. unser internes Mentoring Programm oder auch die Webinare der ZEIT Akademie und ZEIT Sprachen- darüber hinaus gibt es eine große Auswahl an E-Learning-Angeboten. 
• Mittendrin: Unser Standort in Hamburg befindet sich in zentraler Lage mit bester Anbindung an den Öffentlichen Nahverkehr. Sie fahren lieber mit dem Fahrrad? Dann nutzen Sie doch einfach unser Angebot des Rad-Leasings.
• Flexibilität: Aktuell und zukünftig arbeiten wir bis zu 50% remote, die Möglichkeit vor Ort zu arbeiten, gibt es aber zu 100%.
• Vergünstigungen: Ob Corporate Benefits, ZEIT Kulturkarte oder Ticket Sprinter – nutzen Sie die vielen Vergünstigungen für Museen, Theater, Festivals, Produkte und Konferenzen. 
• Unternehmenskultur: Erste Einblicke finden Sie bei kununu, LinkedIn ,  XING oder auch auf unserer  ZEIT Karriereseite.

Solange diese Position auf unserer Karriereseite sichtbar ist, können Sie sich sehr gerne darauf bewerben – es gibt keine Bewerbungsfrist. Weitere Antworten zu unserem Bewerbungsprozess finden Sie in unseren FAQ.

Wir kümmern uns umeinander.
Die ZEIT-Verlagsgruppe ist ein Arbeitgeber, der für Chancengleichheit und einen respektvollen Umgang steht. Wir setzen uns ein für faire Beschäftigungsmöglichkeiten unabhängig von ethnischer oder sozialer Herkunft, Geschlecht, Religion, Weltanschauung, Alter, sexueller Identität oder Behinderung. Unser stetiges Ziel ist es, ein wertschätzendes und anerkennendes Arbeitsumfeld für alle Beschäftigten zu schaffen.