Werkstudent IT-Servicemanagement (w/m/d)

Über uns

Gemeinsam eine große Aufgabe gestalten: Die Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens. Mit einem Gesundheitssystem zur Vernetzung von 83 Millionen Menschen – für eine starke Gesundheitsversorgung. Die gematik ist Teil dieses ehrgeizigen IT-Projekts, das zu den größten in Europa zählt.

Dein Arbeitsbereich

Du arbeitest in der IT in einem unserer Service Teams, welche die Ende-zu-Ende Verantwortung von der Strategie, über die Service-Entwicklung bis hin zum stabilen Betrieb ihres jeweiligen IT-Services verantworten. Zu den Kund:innen zählen überwiegend Bereiche, die verschiedene Unterstützungsprozesse für das Unternehmen gestalten und bereitstellen und für die Digitalisierung dieser Prozesse IT-Services wie ERP-, CRM-, HR-, Dokumentenmanagementsysteme und weitere überwiegend webbasierte Anwendungen einsetzen.

Deine Aufgaben

• Einsatz: Du arbeitest im operativen Tagesgeschäft der Service Teams “Core Functions” und “Portale, Websites und Veranstaltungen” mit und unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer IT-Systemlandschaft.
• Aufgabe: Gemeinsam mit dem Team und den Fachabteilungen bist Du an der Prozess-optimierung beteiligt und wirst bei den Anpassungen organisatorisch und technisch eingebunden.
• Konzeption:  Gleichzeitig unterstützt Du bei konzeptionellen Arbeiten, wie beispielsweise Festlegung von geeigneten Betriebsmodellen, Schnittstellendefinitionen, Datenmigrationen und Etablierung von Betriebsprozessen.
• Unterstützung: Die Mitgestaltung und Nachbereitung von Workshops und Terminen mit Fachbereichen, für die Du beispielsweise Präsentationen und Dokumentationen erstellst, fallen ebenfalls in Dein Aufgabengebiet.
• Kooperation: Du stimmst Dich mit Mitarbeiter: innen anderer Fachbereiche ab und trägst deren Bedarfe in das Team, wo ihr gemeinsame Lösungen findet.

Dein Profil

• Ausbildung: Du bist in einem wirtschaftswissenschaftlichen oder technischen Studiengang eingeschrieben.
• Know-how: Du bringst erste Erfahrungen und Verständnis für IT-Themen wie bspw. Webanwendungen und moderne Webtechnologien, Client-/Serversysteme, Netzwerktechnologien, Datenbankmanagementsysteme und -modellierung oder Schnittstellen mit und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen. Projekt- oder Prozessmanagement Know-how sind von Vorteil.
• Wissen: Agile Methoden sind Dir vertraut, Kenntnisse in Jira und Confluence sind von Vorteil.
• Arbeitsweise: Du kannst konzeptionell denken und Sachverhalte abstrahieren, gehst dabei stets selbständig, strukturiert und lösungsorientiert vor.
• Persönlichkeit: Du bist neugierig, und es bereitet Dir Freude, Dich mit Deinen Ideen auf kommunikative und freundliche Art im Team einzubringen.
• Sprache: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.

Unser Angebot

• Innovation: Dich erwartet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.
• Möglichkeiten: Du übernimmst eigenverantwortlich interessante Aufgaben bei angemessener Vergütung.
• Flexibilität: Du teilst dir deine Zeit flexibel ein.
• Einsatzzeitraum: Mindestens ein Semester und 20 Stunden pro Woche.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.