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Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO
Das Competence Center »Business Performance Management« des Fraunhofer-Instituts für Arbeitswirtschaft und Organisation sucht studentische Unterstützung (m/w) für die Betreuung und Weiterentwicklung des institutsweiten Customer Relationship Management-Systems (CAS genesisWorld). Die Tätigkeit kann auch im Rahmen eines Pflichtpraktikums oder eines Praxissemesters durchgeführt werden, welches in der Studienordnung vorgeschrieben ist.

Der Tätigkeitsbereich beinhaltet folgende Aufgabenschwerpunkte:
  • Unterstützung bei der Durchführung von Systemtests
  • Mitarbeit bei der Erprobung und Dokumentation neuer Komponenten oder Programmerweiterungen
  • Mitarbeit bei der Optimierung und Anpassung des CRM-Systems
  • Fortschreibung und Weiterentwicklung des Informationsportals/der Schulungsmaterialien (auch videobasiert), Aufbau und Fortschreibung von FAQs, Konzeption von Webinaren
  • Mitarbeit bei der Entwicklung des Online-Eventmanagements
  • Unterstützung im User-Support
  • Eigenverantwortliche Recherchen zu spezifischen Fragestellungen

Wissenschaftliche Hilfskraft (m/w)

Kennziffer: IAO-Hiwi-2017-61
Ihre Aufgaben:
  • Einblick in die Prozessgestaltung bei Einführung und Weiterentwicklung eines CRM-Systems
  • Einblick in eine umfassende Report-Umgebung
  • Abwechslungsreiche Aufgaben in einem modern ausgestatteten Umfeld
  • Flexible Arbeitszeiten


Ihre Voraussetzungen:
  • Sie sind eingeschriebene/eingeschriebener Student/Studentin
  • Ausgeprägte Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
  • Eigenverantwortliches Arbeiten, Teamfähigkeit, Flexibilität und Engagement
  • Fähigkeit, sich schnell in neue Software einzuarbeiten (IT-Affinität)
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office
  • Vorkenntnisse mit CAS genesisWorld sind erwünscht, aber nicht notwendig


Allgemein:
Die monatliche Arbeitszeit beträgt 60 Stunden.
Die Vergütung richtet sich nach der Gesamtbetriebsvereinbarung zur Beschäftigung der Hilfskräfte.
Die Stelle ist zunächst auf 6 Monate befristet. Längere Zusammenarbeit ist erwünscht.


Kontakt:
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit allen wichtigen Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an:
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit allen wichtigen Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an:
sibylle.wahl@iao.fraunhofer.de


Fragen zu dieser Position beantwortet gerne:
Fragen zu dieser Position beantwortet gerne:
Frau Sibylle Wahl
Telefon: 0711 970-2374
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO
Stuttgart

http://www.iao.fraunhofer.de


Bewerbungsschluss: 01.09.2017
Bewerbungsschluss: 01.09.2017 Erschienen auf academics.de am 19.07.2017
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