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Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO
Das Geschäftsfeld »Mobilitäts- und Stadtsystem-Gestaltung« des Fraunhofer-Instituts für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO sucht eine Wissenschaftliche Hilfskraft (w/m) zur Unterstützung, Betreuung und Weiterentwicklung des institutsweiten CRM-Systems (CAS genesisWorld).

Wissenschaftliche Hilfskraft (w/m) im Bereich Customer Relationship Management

Kennziffer: IAO-Hiwi-2017-30
Ihre Aufgaben:
  • Einblick in die Prozessgestaltung bei der Verankerung und Weiterentwicklung eines CRM-Systems
  • Einblick in eine umfassende Report-Umgebung
  • Abwechslungsreiche Aufgaben in einem modern ausgestatteten Umfeld
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten Team

Der Tätigkeitsbereich besteht aus folgenden Aufgaben:
  • Unterstützung bei der Verankerung des CRM-Systems in unserem Geschäftsfeld
  • Unterstützung der Assistenz bei allen anfallenden Aufgaben im Bereich CRM
  • Datenpflege und -optimierung
  • Mitarbeit bei der Optimierung und Anpassung des CRM-Systems
  • Unterstützung im User-Support
  • Eigenverantwortliche Recherchen zu spezifischen Fragestellungen


Ihre Voraussetzungen:
  • Vorkenntnisse mit CAS genesisWorld sind erwünscht, aber nicht notwendig
  • Grundkenntnisse im Aktualisieren und Verwalten von Internetseiten von Vorteil
  • Ausgeprägte Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
  • Eigenverantwortliches Arbeiten, Teamfähigkeit, Flexibilität und Engagement
  • Fähigkeit, sich schnell in neue Software einzuarbeiten (IT-Affinität)
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office


Allgemein:
Die monatliche Arbeitszeit beträgt 40-60 Stunden.
Die Vergütung richtet sich nach der Gesamtbetriebsvereinbarung zur Beschäftigung der Hilfskräfte.
Die Stelle ist zunächst auf 6 Monate befristet. Eine längere Zusammenarbeit ist erwünscht.


Kontakt:
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit allen wichtigen Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an:
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit allen wichtigen Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an:
katja.werner@iao.fraunhofer.de

Fragen zu dieser Position beantwortet gerne:
Fragen zu dieser Position beantwortet gerne:
Frau Katja Werner
Telefon: 0711 970-2101
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO
Stuttgart

http://www.iao.fraunhofer.de


Bewerbungsschluss: 01.05.2017
Bewerbungsschluss: 01.05.2017 Erschienen auf academics.de am 17.02.2017
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